Et alvorligt Microsoft-problem har ramt en række brugere med Windows 10 og 11 og fået blodet i kog hos selvsamme gruppe. Det er blandt andet mediet The Verge,som rapporterer om miseren.
Når man hører historiens detaljer, forstår man til fulde utilfredsheden.
Mange brugere, som har opgraderet gratis fra Windows 7 eller 8 til Windows 10 eller 11 har nemlig fået deres ellers fuldt lovlige Windows-styresystem deaktiveret.
Windows deaktiveret på mange computere
Når dit styresystem deaktiveres betyder det blandt andet, at du ikke kan rette noget i Indstillinger, og der er også en række andre restriktioner.
I realiteten kan du ikke bruge pc'en normalt, når Windows er deaktiveret.
Læs også: 4 gode grunde til at opgradere til SSD
Det er normalt sådan, at når du først har fået sit styresystem godkendt, er det aktiveret "for evigt". Men i de nyfundne tilfælde er der altså tale om brugere, som har været lykkelige ejere at en godkendt licens til at bruge Windows, som nu har fået den inddraget.
Gratis opgradering, men så alligevel....
Uheldet har ramt personer, som på et tidligere tidspunkt har opgraderet deres system fra Windows 7 eller 8 til Windows 10 eller 11. Denne opgradering har i mange året været gratis, fordi Microsoft har ønsket at få så mange som muligt over på de nye udgaver af Windows.
Læs også: Microsoft blokerer for Windows 11-opgradering
Når du således opgraderede til Windows 10 eller 11 fra de ældre udgaver, var du sikret en fuldt gyldig licens, som også fortsat ville fungere, hvis du senere besluttede at udskifte processoren eller andet centralt udstyr i computeren.
Hvor licenser ellers normalt er bundet op på udstyret i en pc, havde Microsoft nemlig sørget for, at licensen også ville fungere, når pc'en blev beriget med nyt udstyr.
Det gør licensen bare ikke længere.
Læs også: Måske kan du alligevel få Windows 11 på din pc
Særdeles uheldig situation
Problemet er en bieffekt af en nylig Microsoft-beslutning. I september 2023 meldte Microsoft således ud, at det ikke længere var muligt at opgradere sin pc med Windows 7 eller 8 gratis til Windows 10 eller 11.
Det skete i et blog-opslag på Microsofts hjemmeside. Forsøger du nu at opgradere fra de forældede udgaver, får du klart nej.
Denne spærring burde i teorien ikke have nogen betydning for de brugere, der allerede har opgraderet og sidder med et velfungerende Windows 10 eller 11 på deres pc.
Virkeligheden er dog en anden, og kritikken er da haglet ned over Microsoft efter det stod klart, at mange pludselig har fået tilbagetrukket deres licens til Windows.
Meddelelser som denne har ramt uforvarende Windows-brugere. Hvis du støder på den, kan du være ramt af Microsofts fadæse.
Nødløsning: Betal for Windows
Microsoft indrømmer, at situationen er særdeles uheldig. Således har produktmanager Bill Babonas været ude med følgende udsagn: "Microsoft kender til problemerne og undersøger sagen".
Han understreger, at de ramte personer ikke har gjort noget forkert, men blot er ramt af uheldige omstændigheder.
Alligevel har de personer, der har klaget over den uretfærdige behandlingen indtil videre fået at vide, at de bliver nødt til at betale for Windows 11 eller 10, hvis de vil have et velfungerende Windows på deres pc.
Microsoft har nemlig ingen teknisk mulighed for at aktivere Windows' på computerne, lyder den lettere rødørede forklaring. Sidder du med samme udfordring som de nævne brugere, kan vi desværre ikke give andet råd end at vente på en løsning fra Microsoft.
Du kan opgradere fra Windows 10 til 11
Lad os slutte med en god nyhed.
Det er stadig muligt at opgradere gratis fra Windows 10 til Windows 11, hvis altså din pc lever op til hardwarekravene.
Og her løber du ingen risiko for, at din licens udløber uden varsel!