Hvordan får jeg skriveadgang til Digital Post?
For at få læse- og skriveadgang til Digital Post på vegne af en anden, skal du ansøge via www.borger.dk eller ved personlig henvendelse i Borgerservice.
Den pårørende, der ønsker adgang, kan selv søge om det, eller også kan den borger, der har brug for hjælp, give adgang.
Når adgangen er tildelt, logger hjælperen ind i Digital Post med sit eget MitID.
For at anmode om adgang skal du have den anden persons for- og efternavn og CPR-navn. Du kan også aftale, om adgangen eventuelt skal have en udløbsdato, ellers skal du bare vælge "Adgangen skal aldrig udløbe", når du opretter adgangen.
Når adgangen er givet, kan hjælperen skifte til den digitale postkasse for den, der skal hjælpes og håndtere post på dennes vegne. Alle meddelelser, som sendes på vegne af en anden, vil tydeligt vise, at de er skrevet af en hjælper.
Gælder kun post fra offentlige myndigheder
Lanceringen af skriveadgangen i Digital Post er en del af målsætningen med det poetiske navn: "Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi 2022-25". Meningen er, at flere borgere skal inkluderes i den digitale kommunikation og gøre det muligt for dem at få hjælp til opgaver, der ellers kræver lidt teknisk indsigt.
Læse- og skriveadgangen gælder kun Digital Post fra offentlige myndigheder og altså ikke fra private virksomheder som banker og forsikringsselskaber. Hvis der er behov for adgang til privat Digital Post, skal du i stedet for kontakte e-Boks eller mit.dk.
Det er også vigtigt at bide mærke i, at skriveadgangen ikke er det samme som en fuldmagt med ret til at træffe beslutninger for en anden person. Derfor kan den myndighed, du skriver til, også kræve mere dokumentation for at sikre, at hjælperen har lov til at handle på vegne af den anden borger.
Du kan læse meget mere og få svar på dine spørgsmål om læse- og skriveadgang til Digital Post på www.borger.dk
