Windows-opdatering har ødelagt nulstillingsfunktionen på din pc

En ny fejlfyldt opdatering, som både er sendt ud til pc'er med Windows 10 og Windows 11, får nu Microsoft til at sende en kraftig advarsel om ikke at bruge funktionen Nulstil denne pc.

Funktionen nulstilling virker ikke

Microsoft advarer nu mod, at du bruger Windows-funktionen Nulstilling og gendannelse, da en nylig opdatering har haft den bieffekt, at nulstillingen med stor sandsynlighed vil fejle undervejs.

© Shutterstock / NAN2535

Når du holder din pc med Windows opdateret via systemindstillingerne, er det naturligvis meningen, at det skal gøre din pc mere sikker og bedre kørende.

Men på det seneste har der været utallige udfordringer med opdateringer, som gør det stik modsatte, og nu er den altså gal igen.

Microsoft advarer nemlig mod en af firmaets egne opdateringer, som måske allerede er landet på din pc.

Ødelægger muligheden for at nulstille pc'en

Den nye opdatering har den uheldige sideeffekt, at den totalt ødelægger funktionen nulstilling inde i Windows.

Det betyder, at hvis du oplever problemer med din pc, og forsøger at nulstille den til fabriksindstillingerne for at starte på en frisk, vil du ramme en fejl, der i værste tilfælde får din pc til at strande midtvejs i processen.

Problemerne har ramt pc'er, som er udstyret med Windows 11 i version 23H2 eller 22H2 eller Windows 10. Windows 11 i version 24H2 er ikke ramt.

Derfor meddeler Microsoft nu, at du bør undlade at bruge nulstillingsfunktionen, hvis du har installeret den uheldige opdatering.

Tjek om du allerede har installeret opdateringen

Du kan selv tjekke, om din pc allerede har hentet den problematiske opdatering, ved at gå ind i Windows' indstillinger og åbne Windows Update. Klik her på Opdateringsoversigt.

Den nye opdatering, som giver de massive problemer, hedder noget forskelligt i Windows 10 og Windows 11:

  • Windows 10: KB5063709
  • Windows 11: KB5063875

Hvis du ikke har opdateringen installeret, skal du undlade at installere den, hvis den ligger klar til installation på pc'en.

Med funktionen Nulstil denne pc, som du finder i Indstillinger og Genoprettelse, kan du fabriksgendanne din pc

Med funktionen Nulstil denne pc, som du finder i Indstillinger og Genoprettelse, kan du fabriksgendanne din pc og dermed eliminere eventuelle problemer med computeren (her vist i en engelsk udgave af styresystemet). Lige nu bør du dog undlade at bruge værktøjet, indtil Microsoft har fået løst de nyopståede problemer.

Microsoft er klar med rettelse til problemerne

Folkene hos Microsoft har arbejdet hurtigt siden firmaets ingeniører blev opmærksomme på den alvorlige fejl, og derfor er der allerede en rettelse klar, hvis din pc allerede har hentet problemopdateringen.

Den nye opdatering, som løser problemerne på de fejlramte pc'er, finder du under Windows Update, Avancerede indstillinger og Valgfrie opdateringer. Men altså kun hvis din pc er blandt de ramte.

Her er opdateringen, som løser problemerne:

  • Windows 10: KB5066188
  • Windows 11: KB5066189