Ny Windows-opdatering giver store problemer

Webkameraet virker ikke, og der kommer ikke lyd ud af høretelefonerne. Det er et par af de fejl, brugerne oplever med ny Windows 11-opdatering. Hvis du endnu ikke har hentet den, kan du overveje at vente til Microsoft har fundet en løsning.

Windows Update 2025

En Windows-opdatering har skabt problemer med blandt andet lyd. Find ud af, hvordan du skal forholde dig.

© Shutterstock / Claudio Divizia

Det virker som om, at hver eneste Windows-opdatering trækker nye problemer efter sig.

24h2, som udkom i efteråret til Windows 11, var særlig slem, hvilket du kan forvisse dig om ved at læse vores artikel Windows-opdateringen 24h2 giver store problemer.

Selv mindre opdateringer, som KB5050009, der blev frigivet i januar, er ikke problemfri.

Faktisk har den lille opdatering, som egentlig blot var sat i verden for at reparere nogle småting, resulteret i graverende problemer, som du kan læse om i denne artikel.

Vi forklarer også, hvordan du kan sætte opdateringen på pause, hvis opdateringen endnu ikke er landet på din computer.

Hvad er problemerne med opdateringen KB5050009?

Opdateringen KB5050009 blev rullet ud fra den 14. januar 2025. Den indeholder en stribe mindre forbedringer samt sikkerheds-reparationer af Windows.

Kort efter kunne blandt andet Windows-mediet Windows Latest rapportere om problemer med opdateringen.

Opdateringen gav brugere problemer med forbindelsen til webkameraet på udvalgte computer-modeller.

Slukker for lyden på pc'en

Der har imidlertid vist sig et endnu værre problem med opdateringen. Således kan mange pc-brugere rapportere problemer med Bluetooth-forbindelse til høretelefoner.

Windows-pc'er kunne på papiret stadig parre sig med høretelefonerne, men den vigtigste funktionalitet mangler: Der kommer ingen lyd igennem.

Microsoft har for længst indrømmet problemets eksistens, men der er endnu ikke fundet nogen løsning på det.

Tjek om du har fået opdateringen

Som altid, når der dårligt nyt vedrørende Windows-opdateringer, afhænger dine valg af, om du allerede har installeret opdateringen.

Det tjekker du således:

  1. Skriv Opdatering i Windows' søgefelt og klik på resultatet Søg efter opdateringer.
  2. Klik på Vis valgfrie opdateringer

Hvis opdateringen KB5050009 vises i listen, hoppper du videre til afsnittet Sådan ruller du en opdatering tilbage. Ellers læser du videre nedenfor.

Sådan stopper du for opdateringen KB5050009

I Windows 11 skal du gøre følgende for at sætte opdateringer på pause.

  1. Højreklik på startknappen , og vælg Indstillinger.
  2. I indstillingsvinduet vælger du Windows Update.
  3. Ud for Afbryd opdateringer midlertidigt vælger du, hvor mange uger der skal holdes pause fra opdateringer.

Sådan ruller du en opdatering tilbage

Hvis din pc allerede har fået KB5050009-opdateringen ind under huden, og du oplever problemer, kan du overveje at fjerne den igen.

Det gør du som følger:

  1. Skriv Opdatering i Windows' søgefelt, og klik på linket Søg efter opdateringer
  2. Klik nu på Vis opdateringsoversigt
  3. Klik på Fjern opdateringer øverst i vinduet.
  4. Et nyt vindue med en liste vises. Højreklik nu på den uønskede opdatering KB5050009 (den finder den typisk lettest ved at lede efter KB-nummeret), og vælg Fjern.
  5. Bekræft med Ja i det næste vindue. Windows ruller nu opdateringen tilbage. Det kan blive nødvendigt at genstarte pc'en, og det vil du i givet fald få besked om.

Hold øje med Microsofts udmeldinger

Opdateringen KB5050009 har sin egen sektion på Microsofts hjemmeside.

Her vil Microsoft melde ud, når der er udbedringer af problemerne. Sker det, kan du efterfølgende roligt installere KB5050009.