Få svaret og trin for trin-vejledning her:
Printerproblemer kan være vanskelige at løse, da det samme problem kan have mange forskellige årsager. Heldigvis har HP lavet et godt program, som løser en lang stribe problemer med firmaets mange printermodeller. Gennemfør blot programmets fine guide, som endda er skrevet på dansk.
1
Hent HP Print and Scan Doctor i Fordelszonen, og installer det. Klik på knappen Start 1 . Programmet søger nu efter din HP-printer.
2
Vælg den enhed, der har problemer 2 , og klik på knappen Næste nederst til højre i programvinduet.
3
Du ser nu en oversigt over printerens mulige problemer, som programmet automatisk gennemtjekker. I vores eksempel påpeger programmet et problem med driverne 3 og anbefaler, at vi af- og geninstallerer dem 4 . Følg blot guidens trin, til dit problem med den dårlige forbindelse er løst.