De bedste løsninger hvis programmet vil ikke installeres

Når et program ikke lader sig installere i Windows, skal du typisk prøve en lang række løsninger, før det endelig virker efter hensigten. Her får du vores bedste råd til at få programmet til at virke.

Programmet vil ikke installeres

Her får du 6 gode løsninger, hvis du ikke kan få lov til at installere et nyt program på din computer.

© Prostock-studio/Shutterstock

Med jævne mellemrum modtager vi på redaktionen frustrerede henvendelser om programmer, der ikke kan installeres.

Det sker fx, når der en sjælden gang opstår problemer med at køre et af de programmer, som kan hentes på vores hjemmeside: Du er kun et par klik fra at komme i gang med at bruge et spændende program, og hvad sker der så?

Absolut ingenting!

Programmet starter bare ikke

Når installationen af programmer ikke går ordentlig i gang, sidder man bare og stirrer fortvivlet på Skrivebordet.

Nogle gange dukker en kryptisk fejlmeddelelse op, som det er ualmindeligt svært at blive klog på.

Den konkrete situation er forskellig fra gang til gang, og når vi får spørgsmål om installationsproblemer, er det derfor sjældent, at vi straks kan foreslå den rette modgift.

En af løsningerne virker

Vi må i stedet give en stribe alternative løsningsforslag. Typisk viser det sig heldigvis, at ét af dem rammer plet og løser udfordringen med det genstridige program.

I denne artikel får du serveret seks effektive løsninger, som hjælper dig, næste gang et program ikke lader sig installere.

Hvis du lærer kunstgrebene at kende, er du klar, hvis du fremover rammes af drilske programmer.

Løsning 1: Installér et program som administrator

Hvis en programinstallation ikke går i gang som forventet, kan det skyldes, at programmet kræver, at du både installerer og kører det som administrator.

Se her, hvordan du gør det.

1

I tilfælde af et program ikke bliver installeret på normal vis, kan du prøve at højreklikke på programmets installationsfil 1 i Stifinder (den har typisk filformatet EXE).

2

Vælg nu menupunktet Kør som administrator 2. Dermed bliver programmet kørt med administratorrettigheder, hvilket ofte betyder, at installationen kører gnidningsfrit.

Løsning 2: Slå antivirus kortvarigt fra

Dit antivirusprogram kan ved en fejl spærre for installationen af et program, du ellers har fuld tiltro til.

Se her, hvordan du slår antivirusprogrammet Avast One fra. Du kan gøre det samme med Windows’ indbyggede antivirus og andre antivirusprogrammer.

1

Klik først på den lille pil i meddelelsesområdet 1, og højreklik på Avasts ikon 2.

2

Vælg så Avast shields control 3, fulgt af Disable for 10 minutes 4. De næste 10 minutter kan du installere et program, uden at dit antivirus griber ind.

Løsning 3: Lav en undtagelse i Windows Firewall

Hvis et program ikke kan installeres, kan det skyldes, at Windows’ indbyggede firewall blokerer det.

Det er ikke sikkert, du får besked om det. Heldigvis kan du oprette en undtagelse, så programmet ikke længere blokeres.

1

I Windows’ søgefelt skriver du først firewall 1. Klik derefter på punktet Firewall og netværksbeskyttelse 2, der dukker op i søgeresultaterne.

2

Klik på Giv en app adgang gennem firewall 3.

3

Klik nu på knappen Skift indstillinger 4.

4

Næste trin er at udpege det program, du gerne vil installere. Klik på Tillad en anden app... 5.

5

Klik på knappen Gennemse... 6.

6

Find frem til programmets installationsfil. Marker den 7, og klik på Åbn nederst til højre.

7

Til sidst klikker du på Tilføj 8 efterfulgt af OK. Programmet slipper nu uhindret gennem Windows Firewall, så du kan gennemføre installationen af det.

Løsning 4: Reparer Windows’ systemfiler

Hvis du gentagne gange oplever problemer med at installere programmer, kan det sagtens være, at problemet ligger i selve Windows.

Du kan hurtigt reparere ødelagte Windows-filer med Windows’ eget indbyggede værktøj.

1

Højreklik først på startknappen 1 i Windows 10 eller 11.

2

Bruger du Windows 10, skal du vælge menupunktet Windows PowerShell (Admin) 2. I Windows 11 skal du vælge menupunktet Terminal (administrator).

3

Skriv nu sfc /scannow 3 (husk mellemrum før skråstregen). Tast så Enter på tastaturet.

4

En scanning af Windows’ systemfiler går i gang. Den vil typisk vare nogle minutter.

5

Hvis der er beskadigede filer, som skal repareres, klarer værktøjet det selv og giver dig efterfølgende besked 4 om det. Prøv derpå igen at installere et program for at se, om problemet nu er løst.

Løsning 5: Kør forældede programmer

Hvis du prøver at installere et ældre program, kan det tænkes, at det ikke fungerer med Windows 10 eller 11. Men i Windows’ kompatibilitetstilstand kan du alligevel installere og benytte programmet.

1

Højreklik først på installationsfilen 1 i Stifinder. Vælg derefter Egenskaber 2.

2

Klik nu på fanen Kompatibilitet 3.

3

Derpå trykker du på knappen Kør fejlfindingsværktøjet Programkompatibilitet 4.

4

Kort efter vises dette vindue. Klik på Prøv de anbefalede indstillinger 5.

5

Klik dernæst på Test programmet... 6.

6

Værktøjet vil nu komme med en anbefaling. Sig ja til at reparere eller installere programmet 7.

7

Programmets installeres 8 i en særlig tilstand, der tillader det at fungere i Windows 10 og 11, selv om det egentlig slet ikke er bygget til disse nyere styresystemer.

Løsning 6: Kør Microsofts reparationsværktøj

Hvis alt andet fejler, er der stadig håb at hente i Microsofts værktøj til at reparere programinstallationer. Vi viser, hvordan du bruger det.

Hent program

Klik på linket herunder for at hente Install and Uninstall Troubleshooter fra vores hjemmeside i en gennemtestet og garanteret virusfri udgave:

1

Hent Install and Uninstall Troubleshooter på vores hjemmeside. Dobbeltklik på filen 1 i Stifinder.

2

Klik nu på Næste 2 i vinduet, der åbner.

3

Vælg derefter muligheden Installation 3.

4

Programmet scanner 4 nu pc’en efter programmer med installationsproblemer.

5

I listen vælger du det program 5, du har problemer med at installere. Klik på Næste 6, og følg derefter anvisningerne. Når guiden er afsluttet, har du forhåbentlig held med at installere det genstridige program forfra.

Hent magasinartikel (PDF)

Hent artiklen i PDF-format, som den oprindeligt blev bragt i Komputer for alle-magasinet.