Som abonnent på Komputer for alle, er dit abonnementsnummer nøglen til alt det digitale indhold, som hører til bladet.
Det giver dig bla. adgang til Fordelszonen og til at stille spørgsmål i Spørg os-forum, og du skal bruge nummeret for at få rabat i Moreshop med mere.
Men hvor finder du dit abonnementsnummer? Det er der flere svar på:
1. Sammen med dit blad
Når du modtager dit blad med posten, får du også dit abonnementsnummer tilsendt.
Det står nemlig på det stykke papir, som ligger sammen med bladet. Det samme papir, som dit navn og din adresse står på.
2. Slå det op hos Kundeservice
Du kan let slå dit abonnementsnummer op på vores kundeservice-side.
Her skal du blot bruge den mailadresse, du har opgivet, da du tegnede dit abonnement.
> Find abonnementsnummer hos Kundeservice her
3. I din mailboks
Da du købte dit abonnement, sendte vi en bekræftelse på mail. Her skrev vi dit abonnementsnummer samt andre informationer om din aftale.
Der er også god chance for, at vi efterfølgende har sendt dig mails omkring dit abonnement. Her vil dit abonnemenstnummer også fremgå.
Afsenderen på disse mails vil hedde "Abonnement Komputer for alle," så du kan sikkert finde dem, ved at søge på dette i din indbakke.
Disse mails kan være havnet i din spamfolder, så det kan være en idé at tjekke der også.
4. Ring til Kundeservice
Hvis ikke du kan finde dit abonnementsnummer med en af de første tre metoder, er du selvfølgelig også altid velkommen til ringe til Komputer for alles Kundeservice.
Det kan være, du slet ikke har registreret en mail, da du tegnede abonnement - eller måske kan du ikke huske, hvilken mail du brugte dengang. I så fald kan du få oplyst dit abonnementsnummer, hvis du ringer til vores kundeservice, og så kan vi også samtidig få opdateret dine informationer i systemet.
Du kan kontakte Kundeservice på telefon: 39 10 30 72.
OBS. Bemærk at der er størst travlhed ved telefonerne i Kundeservice omkring de dage, hvor det nye blad udkommer.
Hvad er en bladkode?
Hvis du køber magasinet Komputer for alle i løssalg, har du også adgang til at hente programmer og artikler mv. i Fordelszonen.
Her fungerer din bladkode fra magasinet på samme måde som et abonnementsnummer. Du skal altså bruge bladkoden, når du opretter dig for at få adgang til Fordelszonen.
Den 10-cifrede bladkode finder du på Fordelszone-siderne forrest i magasinet.
Vær opmærksom på, at en bladkode giver adgang til Fordelszonen i 60 dage fra bladets udgivelsesdato, som du kan se på forsiden af bladet.
Ønsker du fortsat adgang, skal du indtaste en ny bladkode efter de 60 dage.
Har du problemer med at logge ind i Fordelszonen?
Hvis du har problemer med at oprette dig eller logge ind i Fordelszonen eller Forum, kan du kontakte vores Kundeservice.
Du får den bedste og hurtigste hjælp, hvis du kontakter dem på mail med alle de relevante informationer.
Du skal derfor sørge for at mailen indeholder:
- Dit abonnementsnummer
- Dit navn og din adresse
- En udførlig beskrivelse af hvad der går galt
- Meget gerne et skærmprint/billed af problemet.
Du kan sende din mail til [email protected]
