Printeren udskriver mærkeligt

Jeg har en Epson W-3520 blækprinter, som jeg har haft i nogle år. Pludselig kan den ikke printe det, der står på udskriftsiden. For Word-dokumenter udskrives fx kun noget af teksten. Det sker også, at skrifttypen ændres i en del af teksten. PDF-dokumenter kan den slet ikke udskrive. Hvad kan der være galt?

Få svaret og trin for trin-vejledning her:

SVAR:

Beskrivelsen kunne godt tyde på, at der er problemer med den såkaldte printspooler. Det er et hjælpeprogram, der sørger for, at dine udskrifter sendes korrekt til printeren. Du skal derfor forsøge at rydde dette program for filer, der ligger og spærrer. Metoden viser vi her, og den er den samme i både Windows 10 og 11.

1

Højreklik på startknappen 1,og vælg Kør 2.

2

Skriv services.msc 3, og tast Enter.

3

Rul ned i listen. Højreklik på Print Spooler 4, og vælg Stop 5 . Lad vinduet stå åbent.

4

Åbn så et Stifinder-vindue. Her skal du gå til placeringen C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 6.

5

Tast CTRL + A for at markere alle filer. Højreklik 7 et sted i markeringen, og vælg Slet 8.

6

I vinduet fra trin 3 højreklikker du nu igen på Print Spooler 9. Vælg Start 10. Prøv så igen at udskrive på din printer.