Microsoft har for nylig udsendt et såkaldt patch, der skal reparere småfejl i systemet og generelt forbedre sikkerheden i Windows. Det er sket med opdateringen KB 5035853.
Opdateringen er dog ikke forløbet uden problemer, for reparationen af Windows 11 har medført problemer for en lang stribe pc-brugere.
Det er mediet Windows Latest, der beretter om det nyeste uheld for Windows-opdateringer. Mediet har sine oplysninger fra flere læsere, som har oplevet og rapporteret problemer med KB 5035853.
Oplever blå dødsskærm
I alle de dokumenterede tilfælde oplevede pc-brugerne, at opdateringen i første omgang blev gennemført uden problemer. Men snart endte det med den såkaldte blå dødsskærm (Blue Screen of Death).
Den eneste måde, hvorpå man kan slippe for skærmen, er ved at genstarte pc'en. På skærmen præsenterede man for fejlkoden: Thread Stuck in Device Driver, som ikke umiddelbart forklarer, hvad der er galt.
Hvis du selv oplever blå skærm og ser den kode på computeren, kender du nu årsagen, og vi giver dig hjælp herunder.
Læs også: Windows 11-opdatering kræver endnu mere af pc'ens CPU
Sådan ser den blå dødsskærm ud, hvis du bliver ramt af KB 5035853.
Særligt Lenovo-computere er ramt
I følge oplysninger fra Windows Latest har den blå skærm især ramt brugere, som arbejder på computere af mærket Lenovo.
Hvis du også har en pc fra det populære kinesiske mærke, som blandt andet står bag ThinkPad-pc'er, bør du være særligt opmærksom over for den skadelige opdatering.
Læs også: Opdateringer ødelægger populære værktøjer i Windows 10
Det skal bemærkes, at Microsoft endnu ikke har anerkendt problemerne med KB 5035853 på firmaets oversigtsside for opdateringen.
Sådan tjekker du, om du har fået opdateringen KB 5035853
Du kan selv finde ud om, hvordan situationen er omkring KB 5035853 på din computer. Første skridt er at undersøge, om opdateringen til Windows 11 allerede er landet på din computer. Det gør du som følger:
- Skriv Søg efter opdateringer i Windows 11
- Klik på linket af samme navn
- Klik på Opdateringsoversigt
- Under overskriften Kvalitetsopdatering skal du kigge efter KB 5035853 i listen. Alt efter om opdateringen er på din computer eller ej, skal du følge anvisningerne herunder.
Læs også: Nu tvinges opdatering ind på din Windows 11-pc
Sådan ruller du opdateringen tilbage
Hvis opdateringen er landet på din computer, og du oplever problemer med blå skærm, kan du overveje at rulle opdateringen tilbage (altså fjerne den). Det gør du som følger.
- I vinduet for Windows Update vælger du Opdateringsoversigt.
- Nederst i det nye vindue vælger du nu Fjern opdateringer.
- Du finder KB 5035853 i listen. Den hedder også Sikkerhedsopdatering til Microsoft Windows. Klik på Fjern ud for den.
Herefter kan du eventuelt læse næste afsnit for at sikre dig, at den ikke installeres igen lige med det samme.
Sådan sætter du opdateringer på pause
Hvis opdateringen KB 5035853 endnu ikke er landet på din computer, kan du overveje at sætte den på pause en uges tid, så fejlen måske er repareret i mellemtiden. Det er nok især en god ide, hvis du sidder på en Lenovo-computer.
- I hovedvinduet for Windows Update vælger du Afbryd opdateringer midlertidigt.
- Vælg fx en Pause i en uge
Læs også: Windows 11 flopper. Derfor vælger flere og flere Windows 10
Du kan løbende finde nyt om KB 5035853 på Microsofts hjemmeside her
