Bliv verdens bedste pc-hjælper

• Terminal

  Et utal af problemer kan løses med assistance fra Terminal, som er en del af Windows 11. Det lidt nørdede Windows-program giver dig adgang til specialværktøjer. Det gælder for eksempel “chkdsk”, som tjekker og reparerer fejl på harddisken, og “sfc /scannow”, som fikser vigtige systemfiler. Terminal kan også bruges til at løse problemer med netværket.

• Windows Update

  Mange problemer i Windows skyldes, at systemet ikke er helt opdateret. For en hjælper er det godt at vide, hvordan man kan gennemtvinge en opdatering og blokere for eventuelle dårlige opdateringer.

• Joblisten i Windows

  Joblisten kan hjælpe med et væld af ting. Du kan fx bruge den til at lukke programmer, der låser pc’en, og du kan få overblik over de processer, der belaster ram og CPU, eller som kan være tegn på malware.

• Installerede apps

  Du ved sikkert, at du kan afinstallere pc’ens programmer. Men vidste du også, at du ofte kan løse et pc-problem ved at reparere et program? Den opgave klares af værktøjet Installerede apps i Windows.

• Enhedshåndtering

  Er der problemer med udstyret? Så skyldes det oftest forældede drivere. Værktøjet til at fjerne og opdatere drivere i Windows er Enhedshåndtering. Det er et af Windows’ nyttigste værktøjer overhovedet.

• Netværksindstillinger

  Uden internet er man dårligt stillet som pc-bruger. Problemer med forbindelsen kan løses direkte i pc’ens netværksindstillinger. Du kan fx nulstille netværket, hvilket kan løse de mest drilske WiFi-problemer.

• TeamViewer

  Fjernstyringsprogrammet TeamViewer er din uundværlige pc‑hjælper, for hvis du skal hjælpe en ven på afstand, er det ofte umuligt at klare alt over telefonen. I stedet har du reelt brug for adgang til vedkommendes computer – og det kan TeamViewer hjælpe med. Programmet, som vi guider dig igennem i denne artikel, lader dig styre en anden computer fuldstændigt, som om du sad ved den. Din ven kan således betragte, hvordan du løser problemerne på hans computer, uden at han selv behøver røre en finger.

• Malwarebytes

  Hvis du har mistanke om, at din kammerats pc er ramt af virus eller malware, kan en hurtig scanning med Malwarebytes være en stor hjælp. Malwarebytes kan scanne computeren og sætte dårlige programmer i karantæne, så de ikke kan forårsage skade på pc’en.

• Absolute Uninstaller

  Når du fjerner programmer med Windows’ indbyggede værktøj, ender det ofte med, at der efterlades små rester på pc’en, som kan føre til uforståelige fejl i fremtiden. Med programmet Absolute Uninstaller kan du effektivt fjerne programmer HELT og undgå mange problemer.

• HwInfo

  For at forstå problemer med hardware, der ikke virker ordentligt, er det vigtigt at fastslå, hvilket udstyr der overhovedet er i pc’en. Det kan du gøre med HwInfo, som er et specialprogram, der giver et godt overblik over specifikationer for alt computerens udstyr.

• Memtest86+

  Er computeren langsom, og fryser den i tide og utide? Så kan det skyldes for lidt ram eller måske defekt ram. Med Memtest86+ kan du tjekke, om hukommelsen i pc’en er tilstrækkelig, eller om der eventuelt er behov for at investere i flere GB hukommelse.

Hent hele værktøjskassen på vores hjemmeside: komputer.dk/hjaelp

• Køb en stor USB-nøgle

  Hvis du fx skal hjælpe en nabo, vil du typisk have brug for at installere hjælpeprogrammer på hans pc. Det kan du klare ved hjælp af en USB‑nøgle på fx 32 GB. Den koster typisk under 100 kroner. Hent programmerne fra værktøjskassen på vores hjemmeside, og læg dem på nøglen, så du er klar til udrykning, når der er brug for din assistance.

• Brug hovedtelefoner

  Når du hjælper på afstand, vil du ofte være i telefonisk kontakt med din kammerat. For at have hænderne fri til at styre pc’en, anbefaler vi, at du skaffer et sæt hovedtelefoner med Bluetooth. De fås for 50 kroner, men for ordentlig kvalitet skal du betale nogle hundrede kroner.